|
AXA SİGORTA İnsan Kaynakları Direktörü ve İcra Kurulu Üyesi Esra Güller, İnsan Kaynakları Departmanı’nın İcra Komitesi’nde temsil edilmesi ve kritik kararlarda görüş belirten bir konumda olmasının, stratejik ortak olarak organizasyonel yetenek yönetimi gibi şirketin geleceğini ilgilendiren önemli kararlarda doğrudan yer almasını sağladığını belirtti.
Etkinlik ve verimliliğin, iş hayatındaki öneminden söz ederek konuşmasına devam eden Güller, “Şirketimizde kendini geliştirebilen, kişisel kapasitesini tam olarak kullanabilen, gelecekle ilgili hedefler koyabilen, yaratıcı projelerini uygulamaya koymak için desteklenen, fark yaratmaya teşvik edilen, birlikte çalışmaktan hoşnut ve birbirine güvenen bir çalışan kadrosu sayesinde verimli bir iş ortamı yaratılmaktadır.
Her yıl global seviyede uyguladığımız çalışan bağlılık anketi sonuçlarımızın hem AXA Grubu hem de diğer şirketlere kıyasla çok yüksek oranlara sahip olmasının da bunun kanıtı olduğunu söyleyebilirim. Türkiye genelinde AXA SİGORTA olarak genel İK uygulamalarımızı sektör içi ve dışı ile sürekli kıyaslayan bir şirketiz. Bu kıyasla en göze çarpan kriterlerden biri ücretlendirme politikamızdaki net ücret ödeme prensibimiz ve geniş yan haklar politikamız. Tüm rekabetçi İnsan Kaynakları uygulamalarımızın ana kaynağı ise hepimizin sahiplendiği ‘Başarı ve Güven Kültürümüz’dür” dedi.
“BAŞARI KÜLTÜRÜ HEP BERABER OLUŞTURULUR”
Esra Güller, AXA SİGORTA’da tüm çalışanların, şirketin ve kendi yöneticilerinin hedeflerini bildiğini ve kendi hedeflerini belirlerken de önerilerde bulunduğunu dile getirerek, “Çalışanlarımızın tamamının dahil olduğu, hedef ve yetkinliklerin tüm kademedeki çalışanlar için belirlendiği performans sistemi, tüm ekibin ortak bir hedef için birlikte uyum içinde hareket etmesini sağlamaktadır. Şirket olarak gerçekleştirmeyi başardığımız yüksek prim üretimi ve karlılığın, iyi kurgulanmış sistemler ve güçlü bir altyapı ile dinamik ve yenilikçi bir işgücünün büyümeye nasıl katkıda bulunabileceğinin de bir göstergesi olduğuna inanmaktayız” diye ekledi.
AXA SİGORTA’nın liderliğinin altında belki de kopyalanamayacak tek şeyin şirket kültürü olduğuna inandığını belirten Güller, “Mevcut kültürümüzü şu şekilde tanımlıyoruz: Başarı odaklı, kendini geliştiren, çalışanlarının katılımcı ve sorumluluk sahibi olmalarını amaçlayan, şirketine inanan ve bağlılık duyan insan kaynağına sahip bir organizasyon. Hedef ve performans odaklı bir kültür için Performans Yönetim Sistemi şirketin vazgeçilmez ve rekabetçi uygulamalarından belki de en önemlisi. Hedeflerin sadece finansal sonuçlara yönelik değil, öğrenme ve gelişim, müşteri, iş süreçlerinin iyileştirilmesi gibi diğer alanlara da dengeli bir şekilde dağıtılması, hem işlerimizi hem de çalışanlarımızı birlikte geliştirmektedir” şeklinde konuştu.
Başarı ve performans kültürünün bir diğer önemli aracının “Yaşayarak Öğrenme” anlayışı olduğunu vurgulayan Güller bu konuda sözlerine şöyle devam etti: “Çalışanların işe başladıkları andan itibaren planlanan gelişim yolculuklarında ana eksen, uzmanlaşma ve iş zenginleştirme amacına yönelik programlardır. Bu amaçla gerek global ölçekte AXA University, gerekse lokal ortamda üniversite ve danışmanlık firmaları ile geliştirilen programlarda, çalışanların çok yönlü düşünebilmeleri ve asıl sorumluluk alanları dışında da işi beklenen düzeyde yapabilmek için gerekli olan diğer yetkinlikleri de kazanmaları hedeflenir.
AXA SİGORTA yönetimi, başarı ve güven kültürünün kişiye dokunan ve kişinin şirket stratejisine herhangi bir seviyede dahil olması yoluyla en doğru şekilde oluştuğuna inanmaktadır. Bunu da stratejilerin direk aktarımıyla yapmaktadır.
Şirket bünyesindeki tüm toplantılar, şirket stratejilerinin paylaşıldığı hatta beraber oluşturulduğu önemli birliktelikler olarak gerçekleştirilmektedir.”
Esra Güller, her ay gerçekleştirilen “CEO-Çalışan Öğle Yemekleri”nden de bahsederek, bu yemeklerin çalışanın stratejiyi, direkt ilk ağızdan duymalarını sağladığına inandığını belirtti. Güller, özellikle şirkete yeni katılan AXA SİGORTA’lılara kurum kültürünü tanıtmak ve hissettirmek için gerçekleştirilen bir diğer birlikteliğinse üst yönetimin katılım gösterdiği “Oryantasyon Kahvaltıları” olduğunu sözlerine ekledi.
TAKIM RUHU VE PROFESYONELLİK
AXA SİGORTA’nın acente ve çalışanlarına her zaman ortak ve tutarlı mesaj vermeyi hedeflediğini dile getiren Güller, “Bu sebeple, hem acente toplantılarımızda hem de tüm şirket çalışanlarının birlikte katıldığı çalışan organizasyonlarımızda şirketin kısa ve uzun dönem stratejileri paylaşılmakta ve gelinen nokta somut göstergelerle değerlendirilmektedir. Tüm organizasyonlarımız çeşitli toplantıların yanı sıra takım ruhu ve profesyonellik değerlerinin birleştirildiği; öğrenirken aynı zamanda keyif alınmasını hedefleyen gerçek bir kültür geliştirme ortamı olarak görülmektedir. Tüm organizasyonlarımızda çalışanımıza değer verilmesi önceliğimizle, belli bir kalite ve konforun sağlanmasına da her zaman önem verilmektedir” dedi.
Esra Güller, davranışlarıyla yol gösteren bir yönetim modeli, açık ve şeffaf iletişim, mütevazi bir yönetim tarzının hakim olduğu bir anlayışın şirket kültürünün diğer önemli unsurları olduğunu belirterek sözlerini şöyle tamamladı: “Öyle ki AXA SİGORTA’da yıllardır CEO dahil herkes aynı restoranda yemek yemekte, üst yönetim ekibiyle beraber aynı katta yer almakta ve açık kapı uygulaması yürütülmektedir.
Güven ve başarı kültürünün temelinde mutlu paydaşlar olduğuna inanan AXA SİGORTA; sosyal kulüpleri, ofiste gerçekleştirdiği ve “Bir Kapı Aralayalım” adını verdiği sohbet seminerleri, restoranında kahvaltı ikramı, özel ikram günleri, çevre ve çalışan odaklı bakış açısıyla gerçekleştirdiği ve sektöre öncü olan kartlı geçişli deniz yolu ulaşım alternatifi gibi bir çok fark yaratan girişimlerle, çalışan mutluluğu ve bağlılığını artırıcı motivasyon faaliyetlerine verdiği önemi de kanıtlamaktadır. Aynı zamanda faaliyette bulunduğu iş alanının gereklerini de tam anlamıyla yerine getirmenin sorumluluğunu da taşıyan AXA SİGORTA bu çerçevede birçok sosyal yardımın yanı sıra; üniversitelerde sigortacılık eğitimleri, çalışan ve ailelerine farkındalık artırma faaliyetleri, çevreyi tehdit eden risklere karşı kampanyalar (Erozyonla mücadele, karbon ayak izimizi azaltmaya yönelik girişimler vb), çalışanlara yönelik wellbeing programları, topluma yönelik oluşturulan risk önleme ile ilgili uzmanlığın yansıtıldığı (Riskler dünyası adlı web sitesi vb.) çalışmaları da yürüterek kurumsal sorumluluk bilincinin tüm çalışanları tarafından sahiplenilmesini sağlamaktadır.”
AXA SİGORTA’DA 2003 YILINDAN BERİ UYGULANAN REKABETÇİ İK UYGULAMALARI
On-line İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi
On-line Performans Sistemi
On-line Uluslararası Yetenek Yönetimi ve Uluslararası Görevlendirmeler
Çalışanlar için AXA Hissedarlığı Programı
AXA Hisse Dağıtımı
AXA SİGORTA Akademi -Eğitim Portalı
|
|
|
