Sektör

Vakıf Emeklilik, müşteri hizmetlerinde kalitesini tescilledi

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Vakıf Emeklilik, Çağrı Merkezleri Derneği tarafından verilen EN 15838:2009 Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi Belgesi alarak, çağrı merkezlerindeki hizmet kalitesini de tescilledi. EN15838:2009 Müşteri İlişkileri Yönetimi Belgesi, düzenlenen törenle ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı tarafından, Vakıf Emeklilik Genel Müdürü Özgür Obalı’ya takdim edildi.

Otomotivciler sigorta şirketi kuruyor; hedef, bir yılda 850 milyon liralık portföy büyüklüğüne ulaşmak

Otomotiv Yetkili Satıcıları Derneği (OYDER) bölge toplantılarının 35'incisi olan “Diyalog”u Ankara’da gerçekleştirildi. Otomotiv yetkili satıcılarının katıldığı “Sigorta Sektöründeki Gelişmeler ve Otomotiv” konu başlığı altında düzenlenen toplantıda, OYDER’in öncülüğünde Türkiye’deki yetkili satıcıların kuracağı “yeni sigorta şirketi” projesi de ilk kez kamuoyu ile paylaşıldı. Otomotiv Yetkili Satıcıları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Murat Şahsuvaroğlu, “Satılan 1 milyon sıfır ve 500 bin ikinci el araca ait kasko ve trafik poliçelerinin bir kısmının otomotiv yetkili satıcılarımız aracılığı ile yapılmasından dolayı, kurulacak sigorta şirketimizin yaklaşık 850 milyon TL portföy büyüklüğüne ulaşması beklenmektedir" dedi.

Mapfre Sigorta’dan fırsat eşitliğine destek

Mapfre Sigorta, cinsiyet eşitliği, iş hayatında kadının güçlendirilmesi ve çeşitlilik konularındaki çalışmalarına yeni birer eğitim programı ekledi. Üst ve orta kademe yöneticilerine yönelik “Cinsiyet Konusu Odaklı Çeşitlilik ve Kapsayıcı Liderlik Programı” ve geleceğin kadın liderlerine “Kadın Yöneticilere Özel Liderlik Gelişim Programı” adlı iki yeni eğitim programını hayata geçiren Mapfre Sigorta, ayrıca Türkiye Kadın Girişimciler Derneği (KAGİDER) tarafından verilen Fırsat Eşitliği Modeli (FEM) Sertifikası alan ilk sigorta şirketi oldu.