Sigortacı Gazetesi

Sigorta şirketleriyle yeni anlaşmalar yaptık ve yapmaya devam ediyoruz. Bu konuda verdiğimiz hizmetlerden memnun olan sigorta şirketleri referansımız olacak. Oto Cam Assistans ürününü de 2010’la birlikte uygulamaya koyduk. Sigorta şirketlerine operasyonel maliyetlerde büyük tasarruf sağlayan Oto Cam Assist ürünümüz için iki sigorta şirketi ile anlaşma yaptık. Görüşmelere devam ettiğimiz şirketlerle bu sayıyı artırmayı hedefliyoruz. Bilindiği gibi tüm sigorta şirketleri hasar maliyetlerini azaltmak için çeşitli önlemler alıyor. Biz de şirket olarak bu yıl uygulayacağımız yeni sistemle sigorta şirketlerine bu konuda hizmet sunmak istiyoruz.”

‘YENİ UYGULAMALARLA GELİYORUZ’
Asistans firmalarının vermiş oldukları hizmetin kaliteli ve hızlı olmasının sigorta şirketlerinin ürünlerini pazarlamasında büyük avantaj sağladığına dikkat çeken Tufan, “Şirketimiz de bunun bilinci içinde hareket ederek sigortalı memnuniyetini artırıcı, hizmetin iyileştirilmesine yönelik yeni uygulamaları devreye sokacak. Şirketimizin vermiş olduğu hizmetlerin düzgünlüğü, çalıştığımız hizmet birimlerinin bilgili, eğitimli ve bilinçli olmasını gerektirdiğinden yıl içinde hizmet birimlerine yönelik eğitim ve motivasyon toplantıları yapmayı planlıyoruz” diye konuştu.
AssistLine tarafından sunulan sağlık yardım hizmetlerini de geliştirip çeşitlendirerek bu konuda daha fazla anlaşma yapmayı planladıklarını kaydeden Tufan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Şirketimizin web sayfasını yenileyerek özellikle Oto Cam Assistans konusu hakkında bilgiler ekleyeceğiz. Hizmetlerimizin içinde yer alan mini onarım hizmetini de geliştirerek daha fazla yaygınlaştıracağız. Marka bilinirliğine yönelik çalışmalarla, AssistLine adının daha çok yerde görülmesini sağlayacağız.”

AssistLine to launch applications to boost insured satisfaction

In his remarks on 2010 targets of AssistLine in 2010, AssistLine’s General Coordinator Serdar Tufan said, “We are targeting to provide a faster and more qualified service to our customers in 2010 by increasing the quantity and quality of services sourced from our units and agents which numbered 4,500 in 2009.”