“Robo-danışmanlık karmaşık ürünler için uygun değil”

İsviçre Re’ye göre, geleneksel aracılar, sigorta satışında hâlâ hâkim olsa da yapay zekânın gelişmesiyle birlikte robo-danışmanlar son yıllarda güç kazanmaya başladı. Bununla birlikte robo-danışmanlığın karmaşık sigorta ürünleri için henüz uygun olmadığı belirtildi.

Insurance Journal’da yer alan habere göre, sınırlı seviyede insan müdahalesine sahip web tabanlı platformlar, hangi sigortayı seçmesinin uygun olacağı konusunda müşterilere yardımcı oluyor. Buna karşın Swiss Re, son derece karmaşık sigorta ürünleri için halen otomatik tavsiye araçlarının uygun olmayabileceğini bildirdi.

 

 

12 Temmuz 2017

İlgili Haberler

Yazarlar