Sigortacı Gazetesi

Sigorta Tahkim Komisyonu, başvuru kabülüne başlamasının üzerinden geçen 5 aylık süreçte sigorta şirketleri tarafından benimsendi. Sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler ile Sigorta Tahkim Sistemi’ne üye kuruluşlar arasında sigorta sözleşmesinden kaynaklanan uyuşmazlıkların, bu alanda uzmanlaşmış hakemler aracılığıyla basit, süratli ve adil bir biçimde çözülmesi amacını taşıyan Tahkim Komisyonu’na şimdiye kadar 152 başvuru geldi. Sistemin sigortalılar ve şirketler tarafından tanınmasıyla birlikte başvurular özellikle son aylarda artış gösterdi. 152 başvurunun 98’inin son bir ayda yapılması sistemin her geçen gün daha da benimsendiğinin bir göstergesi durumunda.

41 ŞİRKET ‘TAHKİM’E ÜYE

Şimdiye kadar 5 başvuruyu karara bağlayan Komisyon, bu beş dosyayı ortalama 1 ay gibi kısa bir sürede kapattı. Benzer konulardaki uyuşmazlıklarda mahkemeye başvuran sigortalıların dosyalarının karara bağlanma süresinin en az 2–3 sene olduğu düşünülürse, Tahkim’in bu konudaki hızı ve başarısı daha da fark edilir hale geliyor.
Tahkim Komisyonu’ndan aldığımız bilgilere göre şu anda Türk sigorta sektöründe faaliyet gösteren 54 sigorta şirketinin 41’i komisyon üyesi ve üye şirketler sektördeki prim üretiminin yüzde 92’sine sahip durumda. Tamamen ihtiyari bir sistem olan Tahkim’e sigorta şirketlerinin gösterdiği ilgi de sistemin sağladığı avantajları doğrular nitelikte.
Tahkim’in herkesçe bilinen iki iddialı noktası, sigorta şirketleri için önemli bir tercih nedeni oluşturuyor. Bu iki iddialı nokta ise, Tahkim’in maksimum 4 aylık bir süre içerisinde uyuşmazlık yaşanan dosyaları karara bağlaması ve Tahkim Komisyonu’nda görev alan hakemlerin konusunda uzman olması. Davaların kısa sürede görülmesi sayesinde sigorta şirketlerindeki muallak hasarlar kısa sürede karara bağlanabiliyor. Bu sayede de hem şirketlerin iş akışları rahatlıyor, hem de hızlı dönüş yapılabilmesi nedeniyle sigortalıların şirketlere olan güvenleri sarsılmıyor.

ŞİRKETLER SİGORTALILARINI BİLGİLENDİRİYOR

Tahkim Sistemi’nin sağladığı pek çok avantajdan yararlanan sigorta şirketleri, son zamanlarda bu konuya daha da önem verir hale geldi. Bazı sigorta şirketleri tanıtım kampanyalarında ‘Şirketimiz, SigortaTahkim Komisyonu üyesidir’ gibi ifadeler kullanmaya başlarken, pek çok sigorta şirketi de poliçe satışı sırasında müşterilerini Tahkim hakkında bilgilendirmeye başladı. Sigorta poliçeleriyle birlikte verilen Bilgilendirme Formlarında, Tahkim Komisyonu üyesi olduklarını belirten sigorta şirketleri, uyuşmazlık durumlarında da müşterilerine sistem hakkında ayrıntılı bilgi vererek, komisyona yönlendirdiklerini söyledi.
Tahkim Komisyonu kurulduğundan beri belirli aralıklarla sistemle ilgili gelişmeleri aktaran Sigortacı Gazetesi, bu ay da Tahkim Sistemi’nde gelinen son noktayı ve sektörün sisteme olan ilgisini araştırdı. Tahkim Komisyonu’nda yaşanan gelişmeler hakkında konuştuğumuz Sigorta Tahkim Komisyonu Müdürü Metin Karacan, sistemin sigorta şirketleri tarafından kısa sürede benimsendiğini ve şimdiye kadar gelen başvuruların en kısa sürede değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulmaya başlandığını söyledi. Görüşlerini aldığımız sigorta sektörünün temsilcileri ise sistemin hızlı işleyişinin şirketler için büyük bir avantaj sağladığını ve şirketlerin sigortalı gözündeki imajını koruduğunu ifade etti.

41 of 54 insurance companies are members of Insurance Arbitration Commission
The sector supports arbitration

The Insurance Arbitration Commission which has started accepting applications since August 2009 has received 152 applications until now and has resolved 5 of the applications within one month which is a noticably short period of time. Insurance companies which benefit from the advantage of fast solutions supplied by the Arbitration System, think the system increases the reliability in the eyes of the insured and give detailed information to their clients on the subject of arbitration.